註2：可接受的資歷包括：於2005年1月1日或之前，已成為監管局認可的專業團體的會員及如該專業團體有不同級別、類別或組別（包括以其他方式描述的級別、類別或組別）的會籍，亦是該專業團體指明的級別、類別、組別或專業領域的會員的申請人。 註3：「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 註4：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 物業監管局 註5：「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書）。 物業監管局 物管業發牌制度的三年過渡期將於不足半年內完結（至2023年7月31日）。
- 合資格物業的物管公司／公契經理人／業主組織可申請向每名前線物管員工發放每人每月港幣2,000元的資助，最多為期五個月（即2022年2月至6月），而每幢合資格物業最多有100 個津貼名額。
- 監管局主席謝偉銓表示，，物業管理業發牌制度自今年8月1日實施以來，監管局已發出超過1,000個牌照，其中正式物管人及物管公司牌照佔60%，臨時物管人牌照佔40%。
- 持有臨時物業管理人（第1級）牌照的學員，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）牌照。
- 答：法例並無規定物管公司董事必須是持牌物管人；但有關物管公司須聘用至少一名（可兼職或全職）對該公司提供物管服務一事有實際控制權的持牌物管人（第1級），並按監管局指明的最低人手比例，聘用一定數目的全職持牌物管人。
本港已踏入老齡化社會，照顧人口持續增加，加上政府一直致力釋放婦女勞動力，家庭對外傭需求始終有增無減。 香港房地產代理業聯會主席李景亮指，近年不少地產代理行蝕錢，如大家沒有就相關問題夾定，料不涉違法。 香港地產代理商總會主席施明如說，由於大行新盤回佣高，不排除指引是要求前綫代理跟隨公司政策，減少回佣予買家。 地產代理監管局發言人指，地產代理應留意為免違反《競爭條例》，地產代理公司應獨立作出商業決定，同時地產代理亦不應向客戶表示行內設有任何「劃一」或「標準」佣金率。
物業監管局: 物業管理業監管局發出物管人牌照數目突破10,000
有關申領正式物業管理人（第2級）牌照詳情，請瀏覽物業管理業監管局網頁。 附圖1：物業管理業監管局主席謝偉銓（中）向持續專業發展講座的協辦機構代表廉政公署防止貪污處助理處長梁仲平（右）及講者物業管理業監管局成員黃輝成（左）致送感謝狀。 銷售監管局亦建議準買家要細閱有關價單和其他相關文件內列出的財務計劃資料（包括條款及條件等），而且不要輕信口頭承諾，應以書面形式確認為準。 在簽署任何文件前，應小心閱讀合約文件內容，並在有需要時徵詢法律意見。 有關申領正式物業管理人（第1級）牌照詳情，請瀏覽物業管理業監管局網頁。 監管局歸納出以下五大物管公司牌照申請常見問題和情況，希望在此提供回應和解決方法，以釋除尚未領牌物管公司的疑慮。
- 物業管理業監管局（監管局）今天公布，自物業管理（物管）業發牌制度於2020年8月1日實施至今，已發出近11,000個物管人牌照；其中正式牌照佔67%，臨時牌照佔33%。
- 申請者若非使用指定申請表格及以郵寄、投遞或網上申請方式提交申請書，其申請將不獲處理。
- 如物業管理公司提供多於一個類別的物業管理服務便須持有物業管理公司牌照。
- 例如於物業的會所提供的清潔服務，只會被視為類別 2（而非類別5） 的物業管理服務；同樣，於物業的附屬設施提供的維修服務，只會被視為類別 3 （而非類別5）的物業管理服務。
- 負責者須為業主組織的主席、副主席、秘書、司庫或獲業主組織授權代表，並於申請表格第五部分作出聲明及簽署。
- 持牌人須要遵守《物業管理服務條例》及《物業管理服務（發牌及相關事宜）規例》中的相關規定，當中包括施加於牌照的條件。
有關「同等學歷」方面，監管局會考慮所有有關因素，包括香港資歷架構對有關學歷評核的資歷級別和資歷學分。 「持牌人」一詞是指物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時 物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照的持有人。 勞工及福利局局長孫玉菡指外傭並非監管專業及制度，外傭來港由入境處處理，若要從入境處分隔，劃分監管局處理牽涉與外傭有關的條例是相當複雜，需要小心衡量，現階段不適合做。 他重申，政府會一如既往，做好審批簽證，宣傳工作等，而勞工處成立專責外傭科後工作也有明顯轉變，特別疫情期間與入境處合作，解決不少問題。 【本報訊】本港外傭問題多多，立法會大會昨辯論完善外籍家庭傭工政策的議員議案，提出議案的議員顏汶羽指隨着社會步入老齡化，更多長者及長期病患者需要接受長期照顧，促請政府全面檢討及完善外傭政策，包括設立外籍家庭傭工事宜監管局、檢討及修訂外傭的標準僱傭合約和《職業介紹所實務守則》等。 政府回應稱，劃分監管局處理牽涉與外傭有關的條例是相當複雜，需要小心衡量，現階段不適合做。
物業監管局: 專業發展
隨著物業管理（物管）業發牌制度的三年過渡期剩餘不足300天，監管局留意到不少物管公司對申領牌照有一些疑問，因而影響其開展牌照申請程序。 物業管理服務是一項綜合性跨行業專業的服務，如物業規模達1,500個或以上單位，有關的物業管理服務的複雜性及需求會相對較高；再者，物業管理所涵蓋的服務範圍日趨多元化，相信需具有全面及專業的物業管理知識，才能提供理想的物業管理服務。 物業監管局 故此，當業主或業主組織「自管」1,500個單位或以上的物業時，相關的業主或業主組織如提供多於一個類別的物業管理服務而該等物業管理服務是超過依據《建築物管理條例》（第344章）須履行的職責及責任便須持有牌照。
持牌人須要遵守《物業管理服務條例》及《物業管理服務（發牌及相關事宜）規例》中的相關規定，當中包括施加於牌照的條件。 有關施加於物業管理公司牌照的條件，當中包括須繼續符合持有該牌照的準則，即物業管理公司須聘用至少一名（可兼職或全職）對該物業管理公司提供物業管理服務一事有實際控制權的持牌物業管理人（第1級），以及物業管理公司須聘用一定數目的全職持牌物業管理人，而該數目符合監管局指明的最低人手比例。 相關條例並沒有設有寬限期，故持牌物業管理公司應預留足夠人手以應付持牌物管人人手變更的情況，確保任何時間均能符合相關準則。 在評估申請人是否符合物業管理工作經驗的準則時，物業管理業監管局會考慮相關物業管理服務的性質，而為提供相關類別服務所附帶的其他類別物業管理服務則亦需視為該相關類別的物業管理服務。 物業管理業發牌制度於去年8 月1 日起正式實施，目的是透過制訂及執行一套專為香港物管業而設的發牌規管制度及相應配套措施，鼓勵及協助物管業及從業員朝優質化及專業化發展。 於過渡期間，物管公司及物管從業員可選擇，但並不規定必須申領牌照。
物業監管局: 物業管理業發牌制度
投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 D 除守則第E段另有規定外，如投訴並非可由持牌物管公司處理（例如被投訴的對象並非持牌物管公司的員工或投訴的事宜並非屬其提供的物管服務範圍），持牌物管公司須在投訴人同意下將有關投訴轉介至有關人士或組織（例如管理委員會或業主委員會）或通知投訴人直接與有關人士或組織聯絡。 筆者認為，監管局應參考現行地產代理監管局、物業管理監管局以及旅遊業監管局等做法，主管處理和審批外傭來港申請、外傭仲介公司牌照申請等，同時還應包括處理仲裁、規管外傭宿舍、舉辦培訓課程、執行巡查、向政策局提供意見、舉辦教育宣傳活動等職能，一條龍處理外傭事務。 監管局宜常設政策委員會，成員應包括政府代表、外傭仲介公司代表、外傭團體代表及僱主團體代表。
同時要釐清外傭合約終止或屆滿時僱主須承擔的旅費，在條款內加入明確解釋說明，確認合約完成或斷約後的外傭已返回原居地。 並且新增休息日、法定假日及有薪年假安排，比如詳細寫明休息日安排、休息日薪酬、法定假日安排、年假的發放等，完善有關規管。 事實上，現行外傭政策較為落後，主要仍沿用1973年訂立的措施，跟不上時代發展，並且不時有涉及外傭、仲介等方面投訴，認為政府應該檢討及完善外傭政策。 筆者過去一直關注外傭政策，有鑑於以上因素，計劃近期在立法會提出「完善外籍家庭傭工政策」議案，希望引起社會對外傭政策的關注與討論，亦建議政府成立外籍家庭傭工事宜監管局等，以加強保障僱傭雙方。 競委會稱正了解事件，包括聯繫有關各方並採取所有必須行動，以評估有關行為會否引起《競爭條例》下的競爭問題。
物業監管局: 發牌制度
「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 「物業管理工作經驗」指在位於香港的物業（不論有公契與否的物業）提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的訂明物業管理服務工作經驗。 各院校的學術背景、師資口碑、課程設計、上課地點和學費，才選擇報讀的院校，以配合物業管理從業員工作的靈活性。 「指明課程」會於有關發牌制度的附屬法例實施後的六個月內推出，有關承辦院校最新課程資訊，請見下表。 「客戶」一詞的定義與《條例》第16條所述的「客戶」相同，即「就獲某持牌物業管理公司提供物業管理服務的物業而言，指—（a）該物業的業主組織；及（b）就該服務支付或有法律責任就該服務支付管理費的該物業的業主」。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核，以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事，並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。
銷售監管局留意到，一手住宅物業的賣方或會不時自行或通過其指定財務公司提供不同的財務計劃（例如按揭、押記或貸款）。 物業監管局 作業備考建議，若準買家於售樓處向賣方表示，有意申請賣方在價單內所列由賣方或其指定財務公司提供的一項或多於一項財務計劃，賣方於雙方簽訂臨時買賣合約前，應向準買家提供有關資料文件列明財務計劃的資料和一份《給準買家的提醒》(建議的範本載於有關作業備考的附件)。 同時，賣方亦應提醒準買家，如對財務計劃的條款及條件、批核條件和申請手續有任何疑問，應向賣方或其指定財務公司查詢有關詳情。 答：有關物管公司可將公司及物管人牌照的申請表一併提交，監管局會統一處理。 監管局亦鼓勵物管公司可先遞交公司牌照申請，讓監管局盡快展開進行審批工作；待物管公司聘用足夠持牌物管人後，監管局便可更有效率地完成公司牌照的審批工作，順利發牌予相關物管公司。
物業監管局: 課程對象
同時，銷監局指，賣方應提醒準買家，如對財務計劃的條款及條件、批核條件和申請手續有任何疑問，應向賣方或其指定財務公司查詢有關詳情。 前線物業管理員工應善用津貼以加強個人防護和環境衞生（例如購買個人防護裝備如口罩、消毒酒精、防護手套等）。 綜合用途（商住兩用）物業（包括香港房屋委員會和香港房屋協會的資助出售房屋）若設有商場，該商場當一幢獨立的物業計算，可獲另外100個名額的津貼。
法律服務，泛指就與第1至6類別的物業管理服務提供法律方面的資訊及意見（由律師或大律師在執業過程中所提供的服務，或其僱用的任何人為推展該過程而提供的服務除外）。 由於疫情極為嚴峻，計劃旨在向這些前線物管員工提供財政支援，以協助他們加强個人防護和環境衞生，並肯定他們自第五波疫情爆發以來盡心盡力、緊守崗位參與及協助防疫抗疫工作。 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計，監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審；如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計，則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。 一般而言，學位或同等學歷必須符合資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分，而副學士學位、文憑或同等學歷必須符合資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴，但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。
物業監管局: 香港仔法籍鐵騎士撼路牌 頭部重創昏迷送院搶救不治
該會認為，有效競爭是令消費者受惠的關鍵，因此一直關注任何旨在降低競爭水平的企業行為，尤其是涉及地產市場等影響眾多香港市民的行業。 事實上，過去兩年間房地產及物業管理是競委會接獲投訴最多的三個行業之一。 競委會表示，留意到有傳媒報道指，近日四家地產代理商，包括中原、香港置業、美聯及利嘉閣，各自於相若時間發出內部通告，指示其代理自今年一月一日起，必須在一手物業交易收取最少百分之二的實收佣金、即實收佣金為扣除所有開支（包括向物業買家回佣）後，地產代理商收到的佣金。 一手住宅物業銷售監管局（銷售監管局）今日（二月十七日）發出新作業備考，進一步提升賣方或其指定財務公司向買方提供財務計劃時的透明度和保障買家。 上述院校正申請課程可獲發還持續進修基金款項的課程名單內，當局表示課程將於今年第4季內開展，課程地點包括港島、九龍及新界。 有鑑於新型冠狀病毒肺炎疫情近日發生變化，監管局在此呼籲物管公司應密切留意衛生署防護中心的專頁，以便即時獲取有關最新資訊及作出相應的安排。
2022年11月28日（星期一） 香港時間18時30分 物業管理業監管局（監管局）今天公布，自物業管理（物管）業發牌制度於2020年8月1日實施至今已發出超過10,000個物管人牌照，當中正式物管人牌照約佔66%，臨時物管人牌照約佔34%。 監管局主席謝偉銓、香港地產行政師學會（學會）會長李海達及監管局行政總裁蕭如彬今日一同主持學會安排的集體領牌活動。 謝主席並在活動上，向學會會員陳寶欣女士頒發監管局自物管業發牌制度於2020年8月推出以來發出的第一萬個物管人牌照。 獲頒物管人（第1級）牌照的陳女士持有學士學位，主修房屋管理。
物業監管局: 物業管理業監管局手機應用程式
對於因使用或未能使用本網站全部或部份內容，或因使用或依賴本網站所提供的資訊或資料而引致的損失或損害（不論是基於任何原因），監管局一概不承擔任何法律責任。 監管局指出，自物業管理（物管）業發牌制度實施至今，已發出近11,000個物管人牌照；已有500多間物管公司申領牌照，而其中300多間已成功獲發牌。 答：法例並無規定物管公司董事必須是持牌物管人；但有關物管公司須聘用至少一名（可兼職或全職）對該公司提供物管服務一事有實際控制權的持牌物管人（第1級），並按監管局指明的最低人手比例，聘用一定數目的全職持牌物管人。 銷監局表示，留意到有一手住宅物業的賣方或會不時自行或通過其指定財務公司提供不同的財務計劃（例如按揭、押記或貸款）。
除到訪監管局外，市住建局代表團到香港調研亦包括參觀不同類型物業，了解香港物管服務設施及市場發展，並與業界團體進行交流。 監管局就其可能會如何詮釋法律或如何處理一些問題而提供的資訊，純粹根據一般情況而發出，並不適用於處理任何特定的情況，而該等資訊不應取代專業意見。 任何人士就本網站提供的資訊及相關事宜採取行動前，或對有關法例的適用有任何疑問，應先徵詢獨立法律意見或其他專業意見。
物業監管局: 香港仔車禍慘死43歲法籍鐵騎士來港近廿年 主 …
業主組織的定義，為就某物業而言，指獲授權代表該物業所有業主行事的組織（不論該組織是否根據《建築物管理條例》(第344章)或公契成立）。 請注意，可被計算的年期範圍延長上限為4年，因此雖然申請人於香港以外的國內其他地方已從事物業管理工作5年，其可被計算的年期範圍亦只可延長4年。 請注意，可被計算的年期範圍延長上限為4年，即如果申請人於香港以外的國內其他地方已從事物業管理工作6年，其可被計算的年期範圍亦只可延長4年。 註2：「指明課程」在資歷名冊及持續進修基金「可獲發還款項課程名單 物業監管局 」下的註冊課程名稱。 D 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。
物業監管局: 物業管理業監管局推出「持續專業發展學券」計劃 鼓勵物管從業員持續進修
根據《物業管理服務（發牌及相關事宜）規例》（第626B章）（《規例》）規定，停車場管理服務屬物業管理服務類別5：「關乎物業的設施管理—管理物業的附屬設施服務（類別3：「物業的維修、保養及改善」的物業管理服務除外）。 申請表內的「聘用一間或多於一間持牌物業管理公司向物業提供任何物業管理服務」是指申請人有否把本身須提供的物業管理服務外判予其他持牌物業管理公司。 因此，若相關物業管理公司親自為物業的其中一部分提供物業管理服務，則不會被視為「聘用一間或多於一間持牌物業管理公司向物業提供任何物業管理服務」，亦無須理會公契內的其他部分（如停車場或商場）是否由其他持牌物管公司管理。
物業監管局: 《物業管理業監管局2021–22周年報告》提交立法會省覧 發牌制度過渡期倒數 創建物管新未來
若申請人以途徑一或二申請物管人（第2級）牌照，申請人須在緊接提交申請前的9年註1（即5年 + 4年）內具有最少2年物業管理工作經驗。 註2：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於上海（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間（即4年）可被加入計算工作經驗的年期範圍（以途徑二申請物管人（第1級）牌照，即在緊接提交申請前的8年，加上於上海從事物業管理工作的4年，合共為12年）。 註1：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於上海（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間（即4年）可被加入計算工作經驗的年期範圍（以途徑一申請物管人（第1級）牌照，即在緊接提交申請前的6年，加上於上海從事物業管理工作的4年，合共為10年）。 若以途徑二申請物管人（第1級）牌照，申請人須在緊接提交申請前的12年（即8年 + 4年）註2內具有最少5年香港物業管理工作經驗。
物業監管局: 申請程序
一手住宅物業銷售監管局（銷監局）今日發出新作業備考，進一步提升賣方或其指定財務公司向買方提供財務計畫時的透明度和保障買家，將於3月17日起生效。 另外，針對信用卡服務保障方面，金管局考慮到銀行如何更容易保障客戶下，計劃與業界商討就授權客戶自行訂立信用卡網購額度，對於個別較少使用網購的用戶能夠面對較小的盜用損失風險。 展望2023年工作，阮國恒稱，信貸風險挑戰大，要加強相關工作，在持續充滿挑戰的信貸環境下，繼續重點監管銀行的資產質素。
物業監管局: 物業編號: 00119549 (代理提供)
民政總署署長張趙凱渝上周六（7日）出席香港物業管理師學會舉辦的「2023年物業管理年度啟動儀式」時作出提醒，《物業管理服務條例》（第626章）下的發牌制度今年8月1日起全面落實。 物業監管局 屆時物業管理公司及從業員，必須按法例規定持有有效物管牌照，才可提供物管服務。 監管局主席謝偉銓表示，，物業管理業發牌制度自今年8月1日實施以來，監管局已發出超過1,000個牌照，其中正式物管人及物管公司牌照佔60%，臨時物管人牌照佔40%。 業界對發牌制度反應正面，他亦呼籲業界人士盡早申請領取牌照，一起攜手推動本地物業管理業朝着優質化和專業化發展。 答：監管局明白物管持牌人需時間適應物管業發牌制度，會採取包容規管手法，盡量以鼓勵、提醒、勸喻及調解的方式處理投訴及相關事宜，目的是推動物管行業及其從業員朝着專業化優質化發展，為物業業主、住客及用戶提供專業優質物管服務。 事實上，有不少投訴均能透過協調及加強溝通的方式獲成功處理。
物業監管局: 物業管理業監管局就物管業發牌制度向全港業主組織發信呼籲
申請者須配合有關要求並於指定期間內遞交有關資料，以供作民政事務總署及／或物業管理業監管局審批、評估、覆核和作監察之用。 如就有關物業於2020年第一輪「防疫抗疫基金」下推出的「物業管理業界抗疫支援計劃」曾作出申請及獲發資助 如當日已提交上述 、 及 項文件，在確認持有有效的商業登記證／公司註冊證書及已提交的上述及項文件仍然有效和其相關狀況未有變更的情況下，則無須再次提交上述、及項文件。 如當日已提交上述 及 項文件，在確認已提交的上述文件仍然有效及其相關狀況未有變更的情況下，則無須再次提交上述及項文件。 如業主組織曾就有關物業於2022年今輪「防疫抗疫基金」下推出的「物業管理業界（環境衞生和保安人員）抗疫支援計劃」早前（即2022年2月28日至4月30日）作出申請，則只須遞交填妥及簽署的申請表格（和另行夾附第三部分有關員工資料的試算表（如適用）），而無須再提交上述及項文件的副本。
學生有責任確保在學期間持有有效的身份證明文件及簽證／進入許可標籤。 其他非本地申請人，不能註冊為本學院短期課程學生及修讀短期課程。 民政事務總署及／或物業管理業監管局並不保證或承諾所有申請的資助最終均會獲批。 民政事務總署及／或物業管理業監管局就每個申請的審批保留最終決定權 。 根據2020年5月29日刊憲並生效的《豁免薪俸稅及利得稅（防疫抗疫基金）令》（《命令》），領取津貼的前線物業管理員工可獲豁免就津貼繳付薪俸稅。
物業監管局: 「持續專業發展計劃」認可活動／課程
監管局將考慮所有證明文件以斷定申請人是否符合物業管理工作經驗的準則。 就「可接受的任何資歷」，監管局會考慮所有有關因素，包括經香港資歷架構「過往資歷認可」機制獲取的資歷。 於該機制下，具備物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書），將被監管局認為可接受的資歷。
「物業管理業監管局指明課程」（「指明課程」）是在《物管條例》的發牌制度實施後的三年過渡性安排的課程。 但凡未能符合物業管理業監管局（監管局）發牌制度下有關持牌準則的學歷及／或專業資格要求，卻符合有關指明工作經驗的物業管理從業員，可以在過渡期內先向監管局申請臨時牌照。 他們在臨時牌照的有效期屆滿前完成「指明課程」，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人牌照。 答：社會各界不同持份者已逐漸認同及響應物管業發牌制度，有不少機構組織均以持有監管局發出牌照的物管公司和物業管理人作為考慮聘用或專業認證的依據。 另外，亦有不少業主組織於進行招標採購物管服務時，已加入投標者必須持有監管局發出的物管公司牌照作為先決或優先考慮聘用的條件，特別是牽涉服務期跨越發牌制度過渡期的物管合約，以確保過渡期後相關物管公司可按法例持有牌照提供物管服務。 故此，避免落後同業，落後市場，監管局熱切呼籲物管公司立即開展申領牌照程序。
