截至昨日，監管局共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。 【物管業發牌】物業管理業發牌制度自實施以來，物業管理業監管局一共接獲逾2,300宗牌照申請預約及共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。 H 持牌物管公司须定期对提供物管服务的员工的工作表现作出评核，以确定员工有否依循有关工作程序及指引行事，并考虑是否需要加强培训或提供进一步的指引。 B 持牌物管公司须就其提供物管服务的每一个物业委任一名持牌物业管理人负责监察投诉的处理（「负责人」），并将负责人的姓名、牌照号码及电话号码及／或电邮地址展示于有关物业的显眼地方。 以下载有实务指引的《操守守则》（「守则」）乃物业管理业监管局根据《物业管理服务条例》（《条例》）第5条就施行第4条（违纪行为）而发出的。
- 坊間愈來愈多物管相關課程，協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深，了解現時任職物管必備的七類知識，包括：環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理，與建築物維修保養。
- 「物業管理工作經驗」指在位於香港的物業（不論有公契與否的物業）提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的訂明物業管理服務工作經驗。
- 目前已有逾2,200人报读「监管局指明课程」，而有关课程已纳入持续进修基金「可获发还款项的课程名单」内，学员修毕课程后可申请持续进修基金资助课程费用。
- 持牌人分為一級持牌人與二級持牌人，前者需有學位或同等學歷，後者需有副學士和文憑學歷。
- 此外，记者也在现场看到，在人行道的边缘处，还依次设起了圆球状的石墩。
- 交通道路引导标识主要对道路交通起警示、疏导、告知作用。
入學時未滿足臨時物業管理人（第2級）牌照持有人要求，但在修讀期內可獲此資格者，亦可申請報讀，並將被列入候補名單。 謝主席表示，預計首批監管局指明課程的學員在本月完成課程畢業後，持臨時物管人牌照的畢業學員會隨即申請正式物管人牌照，屆時發牌數目會相應增加。 香港理工大學專業進修學院獲物業管理業監管局委任為「物業管理業監管局指明課程（第2級）」的承辦院校。 《物管条例》第5 条订明，物业管理业监管局（监管局）可发出操守守则 物管牌 ，守则须载有监管局认为对施行第4 条属适当的任何实务指引。 持牌人须要遵守《物业管理服务条例》（《物管条例》）及《物业管理服务（发牌及相关事宜）规例》中的相关规定。 根據要求，若要申請臨時牌照，申請第1級的臨時物業管理人，須在過渡期開始日前的15年內，具備至少10年的管理或監督經驗；至於申請第2級的物業管理人，須在過渡期開始日前的8年內，具備至少5年經驗。
物管牌: 物業管理證書 — 臨時物業管理人 (第1級) 牌照
物業管理業發牌制度今日（8月1日）去年8月1日實施，三年過渡期開展剛滿一年。 截至7月底，物業管理業監管局共發出超過3,700個物業管理人及物業管理公司牌照，物管人牌照當中約56%為正式牌照，其餘則屬臨時牌照。 雖然單位數目少於1,500個、無聘用物業管理公司或物業管理人的法團或業委會，可獲豁免申請牌照。 不過，他們認為，雖然部份法團及業委會無聘用物業管理公司，但符合豁免要求的物業甚少，因法團一般會外聘清潔或保安公司，而根據《條例》，上述公司同樣被視為物業管理公司，故難以獲得豁免。
在發牌制度實施後首三年（即2020年8月1日至2023年7月31日）為過渡期，期間具備所須的就香港的物業提供物業管理服務擔任管理或監督角色的工作經驗但未能符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則的個人可申請及獲發臨時物管人牌照。 如在臨時牌照的有效期屆滿前完成監管局的指明課程，該物業管理從業員便可申請正式牌照，而無須符合有關學歷及／或專業資格的準則。 推行物管業發牌制度的目的是透過制訂及執行一套專為香港物管業而設的發牌規管制度及相應配套措施，鼓勵及協助物管業及從業員朝優質化及專業化發展。 為讓業界有充足時間適應，發牌制度設有 3 年過渡期（2020 年8 月 1 日至 2023 年 7 月 31 日）。 物管從業員如具備有關工作經驗，但未能符合相關的學歷／專業資格要求，可於過渡期內先申領臨時牌照，並於臨時牌照有效期內完成修讀為配合落實發牌制度而開設的「物業管理業監管局指明課程」（指明課程），即可在並未達到相關學歷／專業資格規定的情況下，申領正式物管人牌照。 註1：一般而言，學位或同等學歷必須符合香港資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分。
物管牌: 投诉持牌人
為此，監管局在二○一八年十一月進行為期兩個月的公眾諮詢，了解公眾人士對發牌制度的意見。 主要用于向业主宣传物业管理相关政策法规，物业服务企业结合小区实际，定期更换宣传内容，增强宣传针对性。 主要公示物业项目负责人相关信息，物业服务等级、收费等级、收费标准、收费方式，物业服务企业营业执照、维保单位营业执照，物业服务合同（前期物业服务合同）、客户服务电话、工程维修电话、应急值班电话和投诉监督电话。
- 除了要識照顧業主、管理下屬，以及同承辦商協調，更要留意物管行業漸趨專業化，將來想把握多些機會，爭取表現搏升職，平日就要勤力進修，自我增值。
- 在新冠肺炎疫情影響，住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施，工作量大增自然帶動人手的需求。
- 此外，课程涵盖的能力单元必须是根据「职业资历阶梯」为「物业经理」（适用于物业管理人（第1级）牌照）或「物业主任」（适用于物业管理人（第2级）牌照）职位制定的能力单元。
- 持有學位入行，多數會由APO做起，而由APO升上PO，最快兩年就升到。
- 根據《物管條例》第7（2）條，如某公司經營提供物管服務業務，而該等物管服務不屬多於一個服務類別或某服務類別中屬多一種服務，有關公司不受發牌制度規管；而在該等公司從事有關業務的從業員亦不受發牌制度規管。
- 只有在物管公司中，就該公司提供的物業管理服務擔任管理或監督角色的物管人才須領牌，前線人員無須領有物管人牌照。
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就「可接受的任何資歷」，監管局會考慮所有有關因素，包括經香港資歷架構「過往資歷認可」機制獲取的資歷。 於該機制下，具備物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書），將被監管局認為可接受的資歷。 發牌制度已於2020年8月1日實施，物業管理公司及相關物業管理人現可向監管局申領牌照。 為使業界有充分時間適應新制度，發牌制度實施後的首三年為過渡期。 於2023年8月1日過渡期完結後，物業管理公司及相關物業管理人如無牌提供物業管理服務，即屬違法。
物管牌: 課程對象
你可在此查閱申領安老院牌照的程序及須知，以及保健員註冊申請及訓練課程的資料等。 如在公共卫生间内可设”节约用水”、”靠前方便，便后冲洗”、”节约用电，随手关灯”。 绿地及公共区域可设”爱护花草、请勿践踏”、”依序停放，排列整齐”、”请勿喧哗”、”请勿吸烟”、”吸烟有害健康”、”珍惜生命，远离毒品”等。
在发牌制度下，为有公契物业提供多于一个类别的订明物管服务的物管公司，以及在有关物管公司就提供物管服务指定担任监督或管理角色的物管从业员，在2023年8月1日起必须持有有效物管牌照，才可按法例规定继续提供物管服务。 物管牌 物业管理业监管局（监管局）明天会根据《物业管理服务条例》（第626章）规定，刊宪公布物业管理（物管）业发牌制度下截至2022年4月30日的持牌人名单。 有关名单载有共 6,621个持牌物管人及公司的资料，以供公众查阅。 根據《物管條例》第7（2）條，如某公司經營提供物管服務業務，而該等物管服務不屬多於一個服務類別或某服務類別中屬多一種服務，有關公司不受發牌制度規管；而在該等公司從事有關業務的從業員亦不受發牌制度規管。 此外，在經營提供多於一個類別服務業務的物管公司（即須領牌的物管公司）中的從業員，除非擔任管理或監督角色，並與該物管公司所提供的物管服務有關，否則亦不受發牌制度規管。 過渡期結束後，凡為有公契的物業提供多於一個服務類別物業管理服務的物管公司，必須持有物管公司牌照，擔任管理或監督角色的物管人亦須持有物管人（第1級）或（第2級）牌照。
物管牌: 物業管理業發牌制度滿一年 發出逾3700個物管人及物管公司牌照
此外，记者也在现场看到，在人行道的边缘处，还依次设起了圆球状的石墩。 何肇堅說，物管人員須培養一種觸覺，即使面對客戶投訴怒氣沖沖，也能冷靜洞悉背後原因，問題往往可迎刃而解。 他舉例說，曾有物管經理處理一宗個案，當時屋苑扶手電梯要進行緊急維修，有位男住戶不停投訴，質問為何多天仍未修理好，員工連番解釋也不果。 「如果你沒洞悉背後原因，只解釋按程序更換零件需時，那根本搞錯了重點，無濟於事。」後來經理親自和客戶傾談，得悉客戶妻子懷胎十月快生孩子，所以擔心扶手電梯不能及時修好出入不便。 「他於是安撫對方，確保工程人員儘快修好電梯，然後指示其他通道同樣可讓BB車安全出入。雖然比起搭扶手電梯，或要多走一段路，但對方知你關心他處境，便自然釋懷了。」他稱近年客戶要求愈來愈高，行內日益重視EQ和解難訓練，助從業員提升能力。 物業管理前景理想，充滿就業機會，年輕人入行可鎖定主任級職位，他日晉升經理月薪可達50K，不過想入行的話，除了工作要multitasking、不斷提升學歷，還要有高EQ和應變能力，若能兼具這4大實力，上位無往不利。
根据《物管条例》，监管局要求其成员披露其属於监管局决定的类别或种类的利害关係。 《物管条例》亦规定监管局成员就须作出的披露，备存一份登记册，有关登记册须上载於互联网以供查阅。 物管牌 「持牌人」一词是指物业管理公司牌照；物业管理人（第1级）牌照；物业管理人（第2级）牌照；临时物业管理人（第1级）牌照；或临时物业管理人（第2级）牌照的持有人。 虽然持牌物管公司可不处理不具名的投诉，但仍须按守则第C段的规定记录不具名的投诉于投诉登记册内。 物业管理公司可选择聘用相同数目的持牌物业管理人（第1级）代替持牌物业管理人（第2级），以符合持牌物业管理人（第2级）的最低人手比例。
物管牌: 相關內容
註2：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於澳門（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間為5年，因此可被計算的年期範圍可延長4年（以途徑三申請物管人（第2級）牌照，即在緊接提交申請前的8年，加上於澳門從事物業管理工作的4年上限，合共為12年）。 註1：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於澳門（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間為5年，因此可被計算的年期範圍可延長4年（以途徑一或二申請物管人（第2級）牌照，即在緊接提交申請前的5年，加上於澳門從事物業管理工作的4年上限，合共為9年）。 （三） 《物管條例》就物管公司訂明單一級別的發牌制度；並為物業管理人訂立兩個級別的發牌制度。 為了確保物管服務的質素，物管公司和物業管理人均須符合一套準則，方可獲發牌照。 物業管理業監管局於今天（20日）根據《物業管理服務條例》（第 626 章）規定，刊憲公佈物業管理業發牌制度下截至7月31日的持牌人名單。 監管局主席謝偉銓表示，物管業發牌制度自去年8月實施至今剛好一年，監管局截至今日已發出4,000個牌照，其中正式物管人及物管公司牌照佔 56%，臨時物管人牌照佔 44%。
物業管理對維護居民生活質素和物業價值起著重要的作用，隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度，正式規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗，物業管理亦正走向更專業。 這個行業不斷增長，對擁有物業管理相關知識的專業人士的需求將會越來越殷切。 如持牌物管公司合理地相信有关人士就某事宜只是作出查询、提供意见或资料，而不是提出投诉，则毋须按守则处理有关事宜。 投诉可由具名或不具名人士作出，而该等人士包括相关物业的客户、用户及访客。 投诉可透过不同渠道提出，包括口头、电话、传真及电邮等。 如持牌物管公司合理地相信根据投诉人提供的资料未能辨认投诉人的身份，则可将相关投诉当作不具名投诉处理。
物管牌: 課程發展及教學團隊
《物管條例》就物管公司訂明發牌制度，並為物管人訂立兩個級別的發牌制度，包括物管人（第1級）牌照及物管人（第2級）牌照。 根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露，備存一份登記冊，有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。 B 物管牌 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表，讓員工知悉其管理團隊架構，以助執行職務及匯報工作。 物管牌 如符合準則一的物業管理人（第1級）是全職聘用，則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。 業主立案法團（法團）屬《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）所指的業主組織。
「单位」是指公契所提述建筑物内的任何处所，不论公契以单位或其他名称描述，也不论该处所乃用作居所、店铺、厂房、办公室或任何其他用途，而该处所的业主，相对于同一座建筑物其他各个部分的业主或占用人而言，乃有权享有该处所的独有管有权者。 计算最低人手比例时，没有公契的物业将不包括在投资组合中。 每申請一項課程，須呈交一張報名表格，並以銀行本票／劃線支票／網上電子繳費系統，繳付課程學費。 物管牌 利害關係登記冊或包含《個人資料（私隱）條例》所定義的個人資料。 閣下查閱此成員的登記冊時，已知悉上文所述有關登記冊之目的，並承諾不得將登記冊內個人資料用於其他目的。
物管牌: 物管業發牌實施 發逾千個牌照 4間大專提供課程 最高人工達3.5萬 一文看清晉升階梯
英國特許房屋經理學會亞太分會等多個物業管理相關的組織，今日（28日）於傳媒午宴批評，條例細節含糊不清，料可獲豁免領牌的法團及業委會數目甚少，容易誤墮法網。 他們又指，《條例》猶如濫發牌照，因應牌費等因素，料全港各屋苑的管理費屆時將增加20%。 持牌人须在变更发生后的31日内，以监管局指明的表格（物业管理人／物业管理公司）通知监管局并附有监管局指明的证明文件（如适用）。 如物业管理业监管局（监管局）有合理因由怀疑持牌人犯了违纪行为或不再符合持有牌照所须符合的任何订明准则，监管局可对该持牌人进行调查。
至於未能符合有關學歷、專業資格準則的物業管理從業員，卻能符合指明的管理或監督經驗，在過渡期內可申請獲發臨時牌照，最長3年，若在有效期內完成課程，便能申請正式牌照。 除《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）第7條另有訂明外，於過渡期後物業管理公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，則必須持有牌照。 由於題述物業管理服務公司並不是有關物業的業主，亦不是ㄧ名個人，因此不屬《物管條例》第7條訂明的例外情況。 故此，如題述物業管理服務公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，便須持有牌照，與物業的持有人是否其集團母公司並無關係。 若以途徑三申請物管人（第2級）牌照，申請人須在緊接提交申請前的12年（即8年 + 4年）註2內具有最少4年香港物業管理工作經驗。