解釋大廈新落成不久，故較多裝修工程；並舉出入住率數據，指噪音情況不會維持太久。 適當援引條例援引法律、條款等有助加強說服力，但應注意： 所引用的條例必須與投訴事件相關； 宜簡單解釋條例內容，或關鍵字詞； 有需要時說明條例的由來，供對方參考。 總結立場，並提供解決方法應向對方總結立場，並提供解決問題的具體方法，例如責任在哪一方、應如何跟進事件、有甚麼方法解決問題等，讓對方感到回覆者有誠意化解矛盾，並提供妥善服務，消弭對方的不滿。 找專業檢驗的話，當然要花費金錢，如上層不合作，你先通知他，然後自費作檢測，檢測完後再與上層戶主說，出現結果要維修，自己找了某間公司作報價，問他是否同意。 調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，並將結果通知舉報人。
本公司在未得閣下的同意之前，不能如此使用閣下的個人資料並向閣下作直接促銷。 就2007年的事故而言，法院裁定，滲水是由於被告人的處所進行了重大改建，因此確立了因果關係。 法院又裁定，由於被告人進行了有關維修工程，而最終令滲水情況停止，被告人必定已實際知道及／或應可知道水乃源自其處所。
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 樓上房屋漏水要求修繕存證信函
若漏水持續，你應嘗試找專家作出調查，並向律師徵詢法律意見，瞭解你的權利。 漏水問題可大可小，及早利用自行檢驗方法，查清自己是源頭還是苦主，防範於未然。 受鄰居滲水問題所困，對方卻不合作，你可怎樣向「滲水辦」投訴？
故此，行政上訴委員會認為在事先知會投訴人將會進行拍攝，並不是切實可行的。 投訴人不滿業主立案法團的處理方式，於是向私隱專員作出投訴。 披露附有投訴人的姓名和地址的投訴信內容是必須的，否則業主會懷疑投訴的真實性，對業主立案法團處理問題造成困難。 雖然披露電話號碼對張貼該信的目的沒有幫助，但是此舉並無違反保障資料第3原則的規定。 私隱專員認為，張貼該信的目的與收集投訴人的個人資料的目的直接有關，因此並無違反保障資料第3原則的規定。 此外，由於業主立案法團其後已把該信除下，繼續調查亦不能合理地預計可帶來更滿意的結果。
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 時刻保持你的家居修葺妥善，水務署處理一宗私人水管滲漏投訴過程中，指政府在對話前設下太多前設，水務署仍然未能要求業主完成修繕工程，其單位及樓下單位均受影響， 滲漏，指家中外牆滲水，大家最懷緬的是哪一間，最終是署方主動維修才解決問題。
處理滲水舉報時，調查人員需要各方合作，以便進入舉報人單位及懷疑引致滲水的單位進行測試和收集證據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試和收集多個樣本作化驗。 物業管理滲漏漏水投訴信範本 對拒絕合作的業主／住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，所需的時間可能因而延長。 滲水辦會在舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並安排工作人員到樓宇進行檢查。
漏水位置在管道間，屬於共用部分，應由管委會負責修繕、管理、維護，費用由公共基金支出，或全體區權人依比例分擔之。 物業管理滲漏漏水投訴信範本 如該負有修繕責任之人仍拒絕修繕，可向法院起訴請求其盡修繕義務，如在起訴前已修繕完成，則可請求賠償修繕費用，如因漏水而受有其他損失，亦得一併請求賠償。 以拍照、攝影等方式記錄現場漏水狀況，如因漏水而有家具、裝潢、電器維修、重置而有所支出，亦應保留相關單據。 House730旨在為香港用戶提供最優質的使用體驗，不論買樓或是租樓，用戶可按樓盤的價錢、面積、房數、真實照片等等條件揀選合適樓盤。 House730雲集香港各類型樓盤資訊，包括香港新樓盤或是二手樓、港九或是新界、住宅或是工商業大廈，務求為用戶提供最全面的樓盤資訊。
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 個案簡述
漏水可以是意外導致，例如爆水管或忘記關水喉，但也可以是水管的自然耗損而導致漏水，如果是後者，則一律不是火險及家居保險的受保範圍。 貴公司接手本市場兩年間，市場內的農友都認為貴公司一直提供妥善、貼心的服務。 另外，新年期間有各種突發的情況，市場內職員均能盡力替各農民解決難題，令本市場得以穩定運作。 貴公司自2011年起受聘管理宏輝工業大廈至今，雖然只是短短一年時間，但管理服務表現卓越良好，整體服務質素不斷提升，而且善於理財，充分發揮佳定的專業管理服務，業戶對佳定亦十分認同及讚賞。
適用於懷疑漏水與天氣有關的滲漏問題，以判斷水源是室外（天台滲漏、露台滲漏、外牆滲漏、窗戶滲漏…）還是室內（上層單位漏水、水喉漏水、水缸漏水…）。 記錄不同天氣下的滲漏情況，不論大雨後（大雨時或後、微雨時）及晴天時都需要觀察及記錄，從而收窄滲漏源頭範圍。 適用於懷疑供水管有滲漏及滲水位置，或持續出現滴水或漏水的情況。 測試前先記錄滲漏或漏水位置的滴水次數或濕度，然後關上懷疑滲水單位供應水的總掣（自來水或咸水）及開啟單位內的所有水龍頭，以便排走管內的水和釋放管內的壓力，然後再記錄滲水位置的滴水次數或濕度的變化。 隨後，開啟水的總掣及關上單位內的所有水龍頭，以恢復管內的水壓，然後再記錄滲水位置滴水次數或濕度的變化。 漏水 / 滲水 / 滲漏問題往往為業主及物業管理帶來無數的煩惱，甚至要對簿公堂；而解決漏水問題對工程師來說，也是一項具挑戰性的任務。
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 滲漏檢測 | 工程紀錄 | 個案分享
如發現滲漏情況非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人或大廈管理公司或業主立案法團反映問題，並要求進行詳細檢驗，以便進行維修。 若聯絡單位負責人後無法解決問題，政府建議致電1823向滲水辦（食環署與屋宇署成立的聯合辦事處）求助。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位進行測試（如色水測試）以確定滲水源頭。 值得一提，若滲水只屬輕微或間歇性出現，經調查後仍找不到滲水源頭，滲水辦的介入便終止。
如果未有改善問題，就會發出通知書，書面警告住戶如果在限期內未有改善，就會採取法律行動。 管理處接到住戶的投訴後，一般會先了解問題，派員進行視察。 以噪音滋擾為例，會先派管理員到受影響單位查看，了解問題的嚴重性，並找出發出噪音的單位。 物業管理滲漏漏水投訴信範本 若果未能與鄰居達成共識又或者鄰居拒絕提供協助和維修，可以向其作出民事索償，從法律途徑進行追究。 不過原告人要先證明滲漏源自被告人的物業以及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知，並需自行進行舉證。 若果希望聘請專家進行漏水測試，收費差距同樣十分大，費用會視乎深入程度以及服務內容而定，一般由$800至數千元不等。
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 情況2：如上層戶主合作，程序又應如何走？
根據工作程序，聯合聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以確定滲水源頭。 物業管理滲漏漏水投訴信範本 倘若得到有關業主/住戶的合作，調查通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。
投訴人於一間物業管理公司 (“該公司”) 任職保安員。 接獲投訴後，保安主任及副保安主任在投訴人不知情下用相機拍攝當時的情況，該公司因此發警告信給投訴人。 其後，投訴人又因其他事被投訴，在未見投訴人作出改善的情況下，該公司即時解僱投訴人。
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 情況1：如上層戶主不合作，程序應如何走？
在大部份的滲水事件中，滲水原因無法鑑定，或滲水源頭單位之業主拒絕合作處理及維修，而令受影響單位繼續出現滲水情況或繼續惡化，嚴重影響日常生活、精神健康及單位結構破損。 物業管理滲漏漏水投訴信範本 在這種情况下，苦主可聘請持牌建築顧問鑑定滲水源頭及/或原因，苦主亦可聘請法律顧問以採取所需要的步驟停止繼續滲水。 例如說，漏水源頭是從上層流向下層時，而上層用戶不作出任何改善工程時，下層用戶便無法解決漏水問題。 在這情況下，下層用戶可能需要通過法律訴訟，才能迫使上層用戶合作把問題解決。
數據化的科學測試報告正是被法庭認可的滲漏源頭專業証明。 物業管理滲漏漏水投訴信範本 當然，在合理的情況下，漏水源頭的業主能主動配合維修及解決滲漏源頭是最理想的結果。 物業管理滲漏漏水投訴信範本 當局亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。 如有關人士沒有遵照法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。 業主發現滲漏問題並非出自本身單位，而是由樓上或隔鄰單位所造成，可以與懷疑滲水的單位業主商討，要求檢驗及找出滲水原因，以便進行維修。 除此之外，亦可向大廈管理公司或業主立案法團求助，由他們代為與涉及單位業主商討問題。
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 天花滲水 – 民政事務總署 大廈管理
若未能於90個工作天內完成調查，聯合聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 對拒絕合作的業主/住戶，聯合聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 聯合辦事處獲授權執行《公眾衞生及市政條例》的相關條文。 在確認滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可處罰款港幣10,000元，另加每日罰款港幣200元。 聯合辦事處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。 如有關人士沒有遵從法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可處罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。
- 漏水 / 滲水 / 滲漏問題往往為業主及物業管理帶來無數的煩惱，甚至要對簿公堂；而解決漏水問題對工程師來說，也是一項具挑戰性的任務。
- 另 貴司為屋苑審慎理財，使屋苑有良好儲備應付大型維修及翻新工程。
- 工作人員會在懷疑滲漏的單位進行檢查和測試以確定源頭，在有關單位的業主或住戶合作的情況下，通常可於90天內完成調查，完成後可以向有關人員及機構索取報告。
香港居住環境狹窄，與左右鄰居的距離有限，少少事都可能會造成對方的滋擾或不滿。 最常見的就有鄰居的噪音滋擾、樓上漏水、衛生問題等，不過為避免正面衝突、日後尷尬，通常住戶都不會當面向鄰居投訴，反而第一時間先向樓下管理處提出投訴。 經過調查並證實源頭後，滲水辦可發出「妨擾事故通知」規定有關人士在指明的期限內減除妨擾事故，若不遵從的話可以提出檢控。 一經定罪，最高可被罰款港幣$25,000，另加每日罰款$450。 漏水滲水問題的確好麻煩，要找到滲水源頭、安排維修、索償處理……過程中更可能要牽涉到公證行和律師，手續和程序應該如何安排？
物業管理滲漏漏水投訴信範本: 個案分享
此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，通常簡單修葺工程便可糾正。 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因，迅速加以修理。 請參考由食物環境衞生署及屋宇署組成的聯合辦事處（聯辦處）編印的「自行勘測滲水」小冊子內的檢測方法。 既然管理處有這麼大的權力，為什麼仍然有這麼多住戶表示投訴無用？ 不少問題住戶就看準管理處不會告上法庭，一於懶理，令受影響住戶投訴無門。
