當我們複印了顧客的香港身份證後，便會當客人面前於影印本上蓋上「副本」印章。 此外，所有客戶的個人資料均會由我們的專責部門處理，確保資料絕對保密。 為核實客人之身份，我們會根據個人資料私隱公署之指引，於客戶上台時要求客人出示香港身份證以確認身份，而我們亦會保留客人的身份證影印副本作為記錄。 請攜同”產品購買合約”或”服務合約”前往所屬手機供應商的特約維修中心辦理。 但請注意由於月費是以按月及預繳形式收取，故此由第二個月起，若閣下於截數日前暫停 / 終止服務，所有於賬單上已收取之月費將不會退還。
可以，$80 4G/3G數據及話音儲值卡、本地話音儲值卡、IDD儲值卡、漫遊儲值卡客戶，要使用「來電轉駁」功能，只需以手機按以下代號即可申請開啟有關服務，每30日只需$15。 而中國移動香港$120一咭兩號儲值或$148一咭兩號[廣東版]儲值卡，有關詳情請看儲值卡。 無需特別申請服務，中國移動香港服務計劃客戶只需使用支援VoLTE服務之手機及軟件, 並於手機上開啟VoLTE功能後便可使用。 如需取消VoLTE服務，請致電24小時客戶服務熱線 12580。 「網內通話時間」則適用於致電及接聽其他中國移動香港流動電話號碼，及致電客戶服務熱線 888 或 12580丶218收取留言或傳真及 #888 服務 (#888服務須另繳內容收費)。
中國移動qr code: 接駁鈴聲服務
動態QR 中國移動qr code Code 即便QR Code已經列印，您也可以隨時更改QR Code的訪問網址！ 使用動態QR Code請首選點選[+建立]建立一個動態新連結. 檢查連接電腦及路由器 嘅CAT5E線路是否有接好，將CAT5E線拔出，再次插入。
- 若要重新接駁電話服務，閣下請到中國移動香港各門市補發智能卡。
- $80 4G/3G數據及話音儲值卡、本地話音儲值卡、IDD儲值卡、漫遊儲值卡及$148 一咭兩號[廣東版]儲值卡於登記啟用日起計 180 日內可有效使用。
- 此外，所有客戶的個人資料均會由我們的專責部門處理，確保資料絕對保密。
每次為儲值卡增值$50 或以上但不多於$200，有效期會由增值日期起自動重新計算180日；增值$200 中國移動qr code 或以上，有效期會由增值日期起自動重新計算365日。 $80 4G/3G數據及話音儲值卡、本地話音儲值卡、IDD儲值卡、漫遊儲值卡及$148 一咭兩號[廣東版]儲值卡於登記啟用日起計 180 日內可有效使用。 另外，客戶亦可以申請升級至至尊留言訊箱，可儲錄的訊息便可以增至50個，來電者可錄低120秒的留言，而每個訊息的儲存期亦會加長至15天。 月費客戶如遺失了手提電話，請致電 12580，按話音指示登入主目錄後，按7字，再按1字，便可以報失電話。 產生靜態QR碼無需註冊、永久有效、我們的伺服器上不會儲存您的資料。 一旦產生並列印後，會永久有效不會過期，但是也無法再更改。
中國移動qr code: 增值服務及娛樂
致電24小時客戶服務熱線 12580，按話音指示登入主目錄後，按3字，再按2字，便可以更改或重設客戶密碼 。 客戶亦可使用IDD1597於香港撥打國際長途電話，以優惠價致電中國內地、台灣、澳門、泰國、馬來西亞等23個地區。 致電24小時客戶服務熱線 12580，按話音指示登入主目錄後，再按1字，便可以收聽到繳費號碼。 使用VoLTE服務無需扣除本地資料數據用量，相關用量將會扣除本地/額外通話分鐘或收取本地視像通話費用。
而其他的用量费用，如IDD、用量收費等則於下月賬單內收取。 如問題仍持續，可嘗試檢查光纖數據機 與寬頻線是否有接好，及數據機嘅燈號是否有正常亮起 (可參考下圖)。 中國移動qr code 剩餘的「基本通話時間」可以用作扣除額外的「手電通話時間」，但剩餘的「手電通話時間」則不可以用作扣除額外的「基本通話時間」。 在導航選單中，可以選擇建立網頁網址、文字、電子郵件、地圖坐標、電話號碼、簡訊傳送、WhatsApp、 等QR碼.
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中國移動香港現售之手機價錢，可於中國移動香港網站的「我的網上商店」，或CMHK 網站「手機及裝置」查詢。 由於漫遊通話記錄是由當地網絡供應商提供的，若我們於賬單截數後才收到漫遊通話記錄，有關通話費會順延至下一期賬單才計算。 但是非註冊使用者無法使用動態QR Code、掃描分析等功能。 而中國移動香港$120一咭兩號儲值，香港號碼轉駁後$0.45/分鐘, 中國移動qr code 國內號碼轉駁後$0.6/分鐘。 若客戶在儲值卡的有效期內增值，便可以繼續享用卡內的剩餘金額；否則當儲值卡過了有效期，所有剩餘金額便會被取消。
- 在導航選單中，可以選擇建立網頁網址、文字、電子郵件、地圖坐標、電話號碼、簡訊傳送、WhatsApp、 等QR碼.
- 但是非註冊使用者無法使用動態QR Code、掃描分析等功能。
- 動態QR Code 即便QR Code已經列印，您也可以隨時更改QR Code的訪問網址！
- 但客人請於離港前於手機按##002#取消任何情況下的「來電轉駁功能」，以節省因轉駁來電所引致之漫遊費用。
- 請攜同”產品購買合約”或”服務合約”前往所屬手機供應商的特約維修中心辦理。
- VoLTE（Voice Over LTE）指透過4G LTE 網絡所連接的話音及視像通話服務。
客戶可以透過遙控來電轉駁功能開啟或取消「所有來電轉駁功能」，只要客戶正享用來電轉駁服務組合，使用遙控來電轉駁功能是免費的。 客戶密碼是讓客戶可以通過不同中國移動香港的服務渠道，如中國移動香港網站及MyLink等核實身份，查詢賬戶內資料及處理服務申請等。 開啟了留言信箱服務後，當客戶身處香港而手機線路繁忙、無人接聽或不能接通時，在沒有設定來電轉駁的情況下，來電會自動被轉駁至留言訊箱。
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由2015年4月14日起，所有用戶如設立或更改客戶密碼，新密碼將同時適用於留言訊箱服務；否則，現有留言訊箱服務(如有)之密碼及客戶密碼則維持不變。 如於2015年4月14日或之後新開設留言訊箱服務，其登入密碼將與客戶密碼相同。 客戶可以致電客戶服務熱線 中國移動qr code 聯絡客戶服務專員申請更改服務計劃，新服務計劃可以安排即日或客人需要指定的日期生效。
另外，你亦可以致電24小時客戶服務熱線 12580，按話音指示登入主目錄後，按1字，便可以收聽到賬單之截數日。 VoLTE（Voice Over LTE）指透過4G LTE 網絡所連接的話音及視像通話服務。 因為語音通話在4G網路上進行，不需要再像以往切換到3G網路，可享高清話音通話，通話接駁時間快3-4倍，視像通話質量提升12倍，可隨時切換話音及視像通話，亦可同步享用話音和數據服務。
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$148一咭兩號[廣東版]儲值卡，香港號碼轉駁後不另收費, 國內號碼轉駁後$0.6/分鐘。 儲值卡提供免費來電顯示功能，備有多項的增值服務如來電轉駁服務、留言訊箱、下載服務、資訊服務等以供選用。 請注意客戶必須於發單日前的最少兩個營業日通知我們有關申請，否則新服務計劃便需於再下一個”賬單月” 的首天才生效。 如要申請由銀行戶口自動轉賬繳付月費，請填妥”直接付款授權書”後交回有關銀行，申請一般需時 4 至 6 個星期。 客戶可以前往中國移動香港門市索取有關授權書或按此下載。 「手電通話時間」則適用於致電及接聽本地任何(“51″丶”53″丶”54″丶”56″丶”59″丶”6″或”9″字頭之流動電話號碼。
於其他地區：中國移動香港月費客戶可於漫遊時免費致電24小時客戶服務熱線 12580，直接與中國移動香港客戶服務專員聯絡，查詢有關中國移動香港的流動電話服務。 客戶需先開啟賬戶的漫遊服務，並於有漫遊覆蓋之國家/地區開啟手機，當手機自動搜尋並登入當地網絡後，客戶便可以如常用手提電話於當地接聽來電丶致電當地號碼丶或致電其他國家/地區或香港#。 致電外地的國際長途電話收費中，IDD001及IDD1597之用量均以每分鐘為計算單位。 此外，客戶亦須繳付或扣除中國移動香港的本地基本通話費用，費用以每分鐘為計算單位。 客戶可以透過中國移動香港網站來辦理，但客戶需要先開啟飛線漫遊及IDD 001服務。 如需使用漫遊數據服務，請確認手機已開啟流動數據及漫遊流動數據功能。
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「香港接駁鈴聲服務」讓客戶於使用GSM制式的地區漫遊時，來電者均聽到熟悉的香港接駁鈴聲，正如身處香港一樣，行蹤因此得以保密，而不須擔心行蹤外泄，確保私隱得到保障。 所有中國移動香港客戶，毋須申請或繳付按金，均可自動享用「漫遊回撥服務」，讓客戶於海外致電回港，節省更多。 除了漫遊回撥服務，客戶亦可以透過IDD服務於海外直接致電其他國家/地區，但使用此服務前需先申請IDD001服務。 若要重新接駁電話服務，閣下請到中國移動香港各門市補發智能卡。 由2019年5月1日起，補發智能卡費用為每次$40/張 (原價為$100)。
但客人請於離港前於手機按##002#取消任何情況下的「來電轉駁功能」，以節省因轉駁來電所引致之漫遊費用。 使用可支援VoLTE服務之手機及軟件，並開啟VoLTE的中國移動香港服務計劃客戶均可享用VoLTE服務。 你可以透過門市或客戶服務熱線 辦理搬遷服務，中國移動香港將收取更改服務安裝費 (以最新的收費為準)。
