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櫃檯員需具備與飯店相關的英文與日文溝通與會話能力以便能應對國外團體及旅客的諮詢服務。 另外飯店業也是服務業,一位面帶微笑和熱忱及專業服務的櫃檯員,也會讓旅客對飯店的服務滿意和肯定。 面帶微笑和專業諮詢服務(20%):櫃檯員每日面對旅客都需面帶微笑,良好的服務態度和端莊的儀態是必需的。 北極百貨店的接待員 稱職的櫃檯員對飯店設施和營運時間需非常清處,並具備臨場應變能力,可以應付飯店客人的各種問題諮詢,另外可能需協助需接聽當日訂房電話和飯店諮詢電話。 衡量標準為旅客諮詢時的反應、解說專業和旅客滿意/抱怨等。 薪資成長:新進櫃檯員約在2萬5千元到2萬8千元,依員工能力和營運狀況,並視飯店可能釋出的職缺,經過2~3年的歷練後,可能升級領班以上,月薪有機會上看至3萬5仟元以上。

因此,您必須以您的行為和外觀來體現您公司的理想。 用微笑和友善的話問候每個人,並表示你很樂意提供幫助。 購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷,該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據,包括但不限於:主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 舒適堡通過高瞻遠矚的營運策略,體現生活潮流,切合顧客需要。 時至今日,健美已成為繁囂都市生活中不可或缺的一環。 同樣,你如何組織你的一天並不是重點,關鍵是要證明你組織良好,並將以合格和及時的方式完成你的所有職責。

北極百貨店的接待員: 接待員 Jobs In Hong Kong – 67 Job Positions Available

隨著精彩的簡歷,在面試時花點時間梳理部分。 如果你得到這份工作,你將成為第一線人員,向雇主展示你的專業形象非常重要。 北極百貨店的接待員 如果你願意加班,但只能在一定的限度內,那就這麼說吧。 北極百貨店的接待員 是的,有些公司沒有加班會導致你的工作,但承諾你不能保留或犧牲你的工作福利或你家庭的福利並不是一個可以接受的選擇。 接待員的以下工作職責陳述以過去式給出,可用於描述您過去所從事工作的經歷。 如果你想在你的簡歷中寫下你目前的接待工作的描述,你應該改變這些短語來表達緊張。

北極百貨店的接待員

四星級以上的旅館則提供旅客精緻貼心之服務及清潔、安全、衛生優良且舒適的住宿設施,並設有二間以上餐廳、旅遊(商務)中心、宴會廳、會議室、運動休憩及全區智慧型網路服務等設施。 飯店/旅館相關的工作部門一般可能有客房部、房務部(以下稱housekeeping)、餐廳部、訂席和會議部、業務管理部等,依旅館設施和營運服務有不同的工作和職務需求。 在你開始申請接待員職位之前,花些時間來回顧一下工作所需要的內容,並將簡歷放在一起,以突出你以前的經歷和技能,使你從其他求職者中脫穎而出。 「Aquarius Beauty Care & Healthy Trim Centre」創立於2008年,為十二星繡國際集團有限公司之「治療性專業美容服務」品牌,以頂尖和創新的科技結合專業美容服務,讓每位顧客都得到最有效和最貼心的專業治療。 專業治療涵蓋背部治療、激光祛斑、纖體瘦身、暗瘡治療、生髮治療、醫學美容及醫學微整形等。

北極百貨店的接待員: 溝通能力

如果你可以多任務地工作 ,你可以成為你的雇主和你的公司的資產,你很可能會成為一名接待員。 接待員執行行政和辦公任務,例如回答電話和電子郵件,接待訪客,並向公眾和客戶提供有關其組織的一般信息。 知名的觀光飯店一般學歷要求為專科或大學以上觀光相關科系畢業,若是外語或日語系任櫃檯員也很有優勢,研究所以上學歷不是必備的,但是對於面試以及未來的升遷多少會有幫助。

  • 大夜班櫃檯員通常是男生,女櫃檯員排班上可能需輪早/晚班和輪值接待或出納工作,但若有員工可配合排班,也可固定早班或晚班,可能不需大夜班。
  • 接待員職位可能被視為入門級,但也可能是企業階梯的第一步。
  • 例如,如果您在醫療辦公室申請職位,請務必突出您的技能,這些技能將用於您的客戶服務,電話或提交技能等類型的設置。
  • 除了MS Office等計算機應用程序和行業專用軟件之外,您還應該具有使用電話系統和辦公設備(如打印機,複印機,掃描儀和傳真機)的經驗(是的,還是)。
  • Outback Steakhouse 一向以高質素的食物和服務、豐富的份量和相宜的價錢而廣受顧客歡迎。
  • Check out:一般退房時間是中午前,房客陸續與櫃檯出納員結清住宿飯店所有消費或簽帳之費用並交還房間KEY,預計當日退房的旅客全部辦完結帳後,早班櫃檯出納員於下班前須和晚班出納員交接正確的帳務,包含現金和零用金。
  • 未來的雇主將被吸引到一個自信,自信的人。

平行:訂房專員負責接洽團體或旅客的訂房單,之後櫃檯接待員預排當日旅客房型房號,另外櫃檯出納員負責旅客退房結帳。 櫃檯員的平日工作常會和房務、總機、訂席、餐飲、會議廳員工、行李員、飯店司機等有工作上的接觸和聯繫。 北極百貨店的接待員 當日訂房電話和飯店觀光諮詢(10%):櫃檯員需協助需協助接聽當日訂房電話和飯店諮詢電話。 提供旅客飯店和觀光諮詢服務並讓長短期住宿旅客都有賓至如歸的溫馨感覺。 Check out:一般退房時間是中午前,房客陸續與櫃檯出納員結清住宿飯店所有消費或簽帳之費用並交還房間KEY,預計當日退房的旅客全部辦完結帳後,早班櫃檯出納員於下班前須和晚班出納員交接正確的帳務,包含現金和零用金。 旅客退房後,早班櫃檯接待員需再次清點確認退房後房間KEY正確回收,並掌握房務部房間打掃整理狀況,空房和訂房數,於下班前和晚班櫃檯接待員交接客戶特殊要求等留意事項。

北極百貨店的接待員: 商品說明、商品評價、問與答、購買人次

你也可能被問到你如何回應犯罪或不道德的行為。 接待員的素質,最理想是令賓客感受「賓至如歸」。 所以知客要熟識人際關係、社交禮儀,與業務相關的內外各方,保持密切的聯絡,發揮團隊精神,知易行難。 接待員是指於門前接待的人員,以前又稱為門房、知客,例如於寺廟接待信眾的僧人稱為知客僧、知客師。 知客一詞現時仍常見於香港及澳門,在中國大陸的一些大城市也可見到。 這意味著你有責任提供每個人對你的雇主的第一印象。

Eugene Van Scott研創之「背部煥膚術」,作針對性背部治療,得到顧客的高度評價,更獲多個卓越美容品牌獎項,成為香港首間醫學護背專家。 根據定義,接待員是訪問者通常看到的第一個人。 辦公樓或醫療設施的正門通常有一個接待員,其主要工作是引導訪客到設施內的正確辦公室。 個別辦公室也可能有自己的接待員,或者辦公室助理或辦公室經理可以擔任這個角色。

雖然有時被忽視,但接待員在任何公司中都佔據著關鍵和可靠的角色。 舒適堡健身及美容中心是香港的著名品牌,是一家匯聚男女健身、美容及休閒服務的大型連鎖集團,實力雄厚。 集團在1986年於香港開辦第一家健美中心,迄今已設立64家分店,業務遍佈香港及中國,分店佔地總面積超過100萬平方呎,擁有逾50萬名客戶。 業務規模之大、發展之快和投資之鉅,可謂同行之冠。 由於工作場所的技術進步不斷增加,接待員也必須具備一定的技術技能。

這意味著你不僅需要保持自己的組織 ,還必須讓其他人都組織起來。 如果緊急情況發生在您的營業地點或前方,您可能是第一個必須回复並決定要做什麼的人。 而且,您必須始終確保信息準確高效地通過您。 除了與訪客互動之外,您還需要與所有來訪者不同的人密切合作。 如果重要的會議通過,您可能需要解釋原因。

北極百貨店的接待員: Receptionist 接待員

接待員職位簡歷應包含多個部分,如目標或簡介 , 資歷摘要 ,專長領域,成就,就業歷史, 技能和教育等。 Outback Steakhouse 一向以高質素的食物和服務、豐富的份量和相宜的價錢而廣受顧客歡迎。 Check in:櫃檯員確認旅客的護照或身份證上的基本資料後,請旅客在旅客住宿資料卡上簽名。 提供Key和早餐券(依訂單有無含早餐)予旅客或導遊並簡單說明客房樓層位置。 這是您可能會被問到的幾個問題之一,如何處理壓力和困難的情況。

北極百貨店的接待員

接待員必須具備強大的組織和溝通技巧,包括像客戶服務,多任務處理這樣的軟技能,以及能夠快速做出判斷要求。 排班和排休的工作:飯店客房24H有服務人員,所以有早班、晚班和大夜班三班制,月休大約是8~10天。 大夜班櫃檯員通常是男生,女櫃檯員排班上可能需輪早/晚班和輪值接待或出納工作,但若有員工可配合排班,也可固定早班或晚班,可能不需大夜班。 男生需要早晚輪班外,可能也會輪到幾天大夜班,接替大夜班人員休假時的夜班工作。 也因需輪班,工作和休假不固定,所以有些員工可能婚後或因家庭因素會想轉調不輪班的工作,例如轉調訂房部、訂席部、業務部、公關等。

  • 這是您可能會被問到的幾個問題之一,如何處理壓力和困難的情況。
  • 雖然有時被忽視,但接待員在任何公司中都佔據著關鍵和可靠的角色。
  • 接待員的素質,最理想是令賓客感受「賓至如歸」。
  • 知名的觀光飯店一般學歷要求為專科或大學以上觀光相關科系畢業,若是外語或日語系任櫃檯員也很有優勢,研究所以上學歷不是必備的,但是對於面試以及未來的升遷多少會有幫助。
  • 稱職的櫃檯員對飯店設施和營運時間需非常清處,並具備臨場應變能力,可以應付飯店客人的各種問題諮詢,另外可能需協助需接聽當日訂房電話和飯店諮詢電話。
  • 業務規模之大、發展之快和投資之鉅,可謂同行之冠。

衡量標準為訂房單上團體或散客的人數,正確安排住宿房型和房間。 接待員職位可能被視為入門級,但也可能是企業階梯的第一步。 未來的雇主將被吸引到一個自信,自信的人。 當你第一次走進辦公室時,你經常會成為他們的客戶或病人會見的第一人。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集,可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性, 僅供使用者參考之用,本服務不負任何擔保責任。 工作機會:櫃檯員除了有機會內部職務轉調,例如轉調訂房部、訂席部、業務部、餐廳部、公關部等飯店各部門的職務。 資深櫃檯員也有機會可以晉升為領班、主任、副理、經理。

除了MS 北極百貨店的接待員 Office等計算機應用程序和行業專用軟件之外,您還應該具有使用電話系統和辦公設備(如打印機,複印機,掃描儀和傳真機)的經驗(是的,還是)。 北極百貨店的接待員 每位新客戶,求職者,員工或第三方供應商都會與接待員通過或辦理入住手續,因此雇主急於找到一個負責任,友善和冷靜的人。 接待員也可能指企業詢問處的職員,行政部門的第一線服務員,他們負責接待訪客,了解其來意,並有效分流到其他部門,進一步給來賓深度服務。 當您與第一個人在線時,可能會有新的電話進來,因此您必須迎接新的主叫方,然後再切換回來。 你必須保持每個人的需求分開,而不是忽視任何人,不要被壓倒或沮喪。

例如,如果您在醫療辦公室申請職位,請務必突出您的技能,這些技能將用於您的客戶服務,電話或提交技能等類型的設置。 以下是如何將您的技能與工作描述進行匹配 。 基本美容中心接待工作 每天9小時(包括食飯時間), 須要輪班 每月8日假期, 13日勞工假, 另有大假及生日假… 旅客交通時間的安排確認(10%):依訂房單或客戶需求和飯店司機確認旅客接送機場時間。

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